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    永辉超市再次致歉!每个订单退1元

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    业余侠客(Lev.3)

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    发表于 2021-8-13 18:07:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
    未经消费者同意
    收取包装费
    被罚没合计4万元后
    8月10日
    “永辉超市”道歉了

    据上海市徐汇区市场监督管理局行政处罚决定书显示,微信小程序“YH永辉生活+”未征得消费者同意,违规收1元包装费,永辉云创科技有限公司被罚没合计4万元。


    但违法收的包装费退吗?
    对此次永辉云创被处罚
    有网友表示未告知的收费不合理
    同时吐槽外卖平台
    也是默认收取包装费


    上海市消费者权益保护委员会认为,消费者合法权益受到了侵害,涉事企业有义务改正错误,对消费者做出赔偿或者补偿。

    对此
    上海市消保委喊话“永辉超市”

    如果确实认识到“未经消费者同意,收取1元包装费”是错的,是不是应该把这一块钱退还给消费者?
    8月11日
    “永辉超市”再次致歉
    回复上海市消保委表示

    将按每个订单1元的补偿方式发放至用户永辉生活小程序账户内。

    - 本文来源:中国消费者报 -

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