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    暖气不热?可退费!退费标准、方式...

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    发表于 2020-11-20 09:27:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
    《洛阳市集中供热条例》明确规定:
    1. 居民热用户自提出温度检测要求之日起,室温连续48个小时以上不达标的,应当减收热费。
    2. 如室温低于18℃(不含)、高于14℃(含)的,按日减半(或计量读数的一半)收取热费。室温低于14℃(不含)的,按日(或计量读数的全部)免收热费。
    3. 除了家中室温不达标,供热期内因供热经营企业供热设备发生故障,连续停热12个小时以上的,供热经营企业也应当按照停热的时间退还相应的热费
    这部分退还的热费也按实际天数进行结算。分户计量用户,在停暖期间不产生流量,因此将退还未供热期间的基础热费;按面积收费用户,根据实际供热天数进行核算,直接退还未供热期间的热费。

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    摄图网_501134673_wx_居家女性保暖(非企业商用).jpg





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    发表于 2020-11-20 11:18:13 | 显示全部楼层
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    发表于 2020-11-22 15:28:45 来自手机版 | 显示全部楼层

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